Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beratung, Online-Programme, Online-Kurse, Online-Produkte
Stand: 13.01.2025
1.Teil Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1 Geltungsbereich
1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit
Bianca Peters
Seeblickstraße 40
15712 Königs Wusterhausen
www.biancapeters.de im Folgenden Bianca Peters bzw. „ich“ genannt.
Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per Messenger, per Email, im persönlichen Gespräch oder über die Homepage zustande kommen.
2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Bei möglichen Unterschieden im Sprachgebrauch hat der deutsche Text Vorrang.
3. Es gelten ausschließlich diese AGB. AGB mit abweichenden Bedingungen werden nicht anerkannt. Eine Ausnahme gilt, wenn ich diesen zuvor schriftlich zugestimmt habe.
4. Werden Kurse bzw. Online-Kurse und andere Angebote über Digistore24 bzw. VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie gebucht, so gelten deren AGB. Der Anbieter ist bei dem jeweiligen Angebot kenntlich gemacht.
5. In Einzelfällen können neben den hier genannten AGB noch Zusatzvereinbarungen geschlossen werden. Diese werden gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und gehen im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a. als Unternehmer bestellt wird
b. ein gewöhnlicher Aufenthalt in Deutschland besteht oder
c. der gewöhnliche Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
2. Im Falle, dass Sie Verbraucher nach i. S. d. § 13 BGB sind und der gewöhnliche Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union ist, so gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der gewöhnliche Aufenthalt besteht, unberührt bleiben.
3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
4. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt des Kaufes bzw. der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
5. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der des Kaufes bzw. der Buchung.
6. Aktionen oder Rabatte unterliegen einer zeitlichen und mengenmäßigen Begrenzung. Es besteht kein Anspruch.
2. Teil Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
3 Vertragsgegenstand
1. Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen: Online-Kurse, Präsenz-Kurse, Einzelberatung, Coaching, Videoaufzeichnungen, Mitgliederbereiche
2. Die hier dargestellten Angebote sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
1. Die aufgeführten Preise verstehen sich als Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland.
2. Ein Versand der Rechnung erfolgt grundsätzlich per Email in Form eines PDF-Dokuments. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen an mich zu zahlen, sofern kein anderes Zahlungsziel notiert ist. Bei Zahlungen an Digistore24 bzw. VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie und Diakovere Akademie gelten deren AGB und Rechnungslegungen.
3. Der Zugang zu den jeweiligen Produkten wie Mitgliederbereich (Premium-Kurse) ist vom Zahlungseingang abhängig. Sobald die Zahlung bzw. Anzahlung erfolgt ist, haben Sie ab diesem Zeitpunkt Anspruch auf die vereinbarten Leistungen.
4. In einigen Fällen besteht die Möglichkeit einer Ratenzahlung (Premium-Kurse). Der Gesamtbetrag kann hierbei im Vergleich zu einer einmaligen Zahlung abweichen. Die Differenz dieses Betrages ist auf der Homepage vor Zahlung ersichtlich. Bei Kündigungen gelten die AGB des jeweiligen Anbieters.
5. Für verspätete Zahlungen bei Käufen und Ratenkäufen fallen Zinsen sowie Kosten für Mahnungen an. Bei offenen Beträgen behalte ich mir vor, die Forderung an einen Rechtsanwalt zu übergeben. In solchen Fällen werden die entstandenen Kosten geltend gemacht. Beim Versäumen von Ratenzahlungen bin ich berechtigt, die Zahlungen vorzeitig zu beenden.
6. Weiterhin sind Sie nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder Abzüge vorzunehmen, es sein denn, es handelt sich um unstreitige Gegenforderungen.
7. Wird von Ihrer Seite ein zuvor erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtliche Gründe gekündigt, müssen neben anfallenden Bankgebühren für Rücklastschriften auch Anwaltskosten für Beratungen gezahlt werden. Weiterhin können hieraus strafrechtliche Folgen resultieren.
8. Sollten Zahlungen in Verzug geraten, bin ich berechtigt die vereinbarten Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zu verweigern. Weiterhin bin ich berechtigt, Leistungen zu pausieren, zurückzuhalten oder zu beenden, ohne verpflichtet zu sein, für einen möglichen Schaden Ersatz zu bringen. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger gesetzlicher oder vertraglich vereinbarter Rechte.
5 Zustandekommen des Vertrages
5.1. Buchung von Online- und Präsenz-Kursen
1. Auf der jeweiligen Verkaufsseite finden Sie alle wichtigen Inhalte, Informationen und den Preis.
2. Beim Klick auf “Jetzt buchen” werden Sie zum Bestellformular von Digistore24 weitergeleitet. Hier können der Name und die Email-Adresse, bei Bedarf auch die Firmenadresse eingetragen werden. Weiterhin kann, wenn vorhanden, ein Gutschein-Code eingetragen werden. Vor Abschluss Ihrer Bestellung wird durch Sie mit einem Klick die Bestätigung zu diesen AGB gegeben.
3. Bei Buchungen direkt über VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie gelten diese AGB.
4. Im Anschluss kann bei Digistore24 zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten gewählt werden. Bei digitalen Produkten und Mitgliederbereichen kann es je nach Zahlungsart meist etwas länger dauern, bis die Zahlung abgeschlossen ist. Erst nach Zahlungseingang wird dann der Kurs mit Inhalten freigeschaltet.
5. Sie erhalten von Digistore24 eine Rechnung.
6. Für die Rückgabe von Online-Kursen bzw. Premium-Kursen gelten die AGB von Digistore24 bzw. VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie. Bei den Premium-Kursen werden die Inhalte sofort und vollumfänglich freigeschaltet. In solchen Fällen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie auf das Widerrufsreicht verzichten.
7. Nach dem Klicken auf „Jetzt buchen“ gilt der Kauf als verbindlich und stellt einen rechtsgültigen Kaufvertrag dar.
8. Direkt im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Hierdurch gilt der Kauf als bestätigt.
6 Vertragslaufzeit und Kündigung
1. Die Laufzeit des Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Angebot und endet automatisch nach Erfüllung des Vertrages. Die Laufzeit endet nach Auslieferung aller Gegenleistungen meinerseits und nach Zahlung des gesamten Betrages Ihrerseits.
2. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn mehr als zwei Raten nicht gezahlt wurden oder die Zahlung in Verzug geraten ist sowie wenn Sie gegen die Bestimmungen der AGB verstoßen bzw. fahrlässig und vorsätzlich handeln.
3. Teil Details Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
7 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
1. Der Leistungsumfang des jeweiligen Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt selbst.
2. Wird ein gebuchter Termin vom Teilnehmer nicht wahrgenommen, so muss kein Ersatztermin gestellt werden. Dieser Termin entfällt. Zudem gibt es keinen Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr, auch nicht in Anteilen.
3. Einige Kurse enthalten Live-Treffen per Zoom. Jedoch besteht kein Anspruch auf die Teilnahme, wenn der Termin für den Teilnehmer nicht passt. Der Teilnehmer wird rechtzeitig auf die Zeiten für die Live-Treffen hingewiesen. Live-Treffen werden, dies betrifft Premium-Kurse bzw. Kurse mit expliziten Hinweisen darauf, aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen werden im Mitgliederbereich hinterlegt und können dort 3 Monate abgerufen werden.
4. Kommt es von Ihnen aus zu einer vorzeitigen Beendigung des Kurses, besteht kein Anspruch auf bereits gezahlte Honorare.
8 Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Als Verbraucher steht Ihnen mit der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Augenblick geschlossen, in welchem Sie die Bestätigungs-Email des Kaufs durch mich erhalten haben. Sie können innerhalb von 14 Tagen den Kauf kostenfrei widerrufen. Die Stornierung erfolgt über Digistore24.
Für die Stornierung der Kurse von VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie gelten deren AGB.
Der Widerruf hat schriftlich an den jeweiligen Anbieter und vor Ablauf der Widerrufsfrist zu erfolgen.
Muster für das Widerrufsformular gemäß
Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Kurses (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht):
gebucht am
Bestätigungs-Email erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Kontodaten für die Rückerstattung
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
9 Stornierung von Online- und Präsenz-Kursen seitens Bianca Peters
1. Ich bin dazu berechtigt, einen Online- bzw. Präsenz-Kurs auch kurzfristig abzusagen, falls der Referent erkrankt ist oder andere nicht vorhersehbare Gründe eintreten, welche die Durchführung verhindern.
2. Bei Ausfall eines Kurses wird versucht ein Ersatztermin zu finden. Bei Nichtgelingen wird eine gleichwertige Leistung angeboten.
3. Bei einem vertragswidrigen Verhalten des Teilnehmers, welches die AGB betrifft, habe ich die Möglichkeit, den Teilnehmer vom Kurs auszuschließen. Dies betrifft auch störendes Verhalten und nicht eingehaltene Verabredungen. In solchen Fällen werden Zahlungen nicht zurückerstattet.
4. Teil Rechte und Pflichten des Kunden
10 Zugang zu Online-Kursen
1. Der Zugang ist nicht übertragbar und personenbezogen. Die Anmeldedaten sind geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Die Nutzung der Daten erfolgt ausschließlich über Sie. Bei Kenntnis von Dritten bzgl. der Zugangsdaten bin ich umgehend zu informieren, um den Zugang zeitweise bzw. dauerhaft zu schließen.
2. Der Zugang kann vorübergehend bzw. dauerhaft geschlossen werden, wenn bekannt ist, dass Sie gegen die AGB verstoßen haben bzw. dass ein berechtigtes Interesse vorliegt.
3. Der Zugang wird nach Zahlung des vereinbarten Betrages freigeschaltet.
4. Bei Fragen zum Zugang und zum gebuchten Produkte wenden Sie sich an info@peters-heilpraxis.de.
11 Nutzungsrechte digitaler und analoger Inhalte und Kursunterlagen
1. Video- / Audio- / PDF-Dateien und sonstige Unterlagen aller meiner Präsenz- und Online-Kurse dürfen nur für den Eigengebrauch erfolgen und nicht an Dritte, weder kostenlos noch kostenpflichtig, weitergegeben werden. Dies gilt sowohl während der Zeit des Kurses, als auch nach Beendigung des Kurses. Alle Nutzungsrechte liegen bei Bianca Peters. Weiterhin dürfen die Inhalte und Unterlagen nicht für eigene Beratungen und Seminare genutzt werden. Live-Treffen auf Zoom dürfen nicht abgefilmt oder mitgefilmt werden.
12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogenen Daten
1. Für die Buchung wird der Vor- und Nachname sowie die Email-Adresse benötigt. Hierfür sind die korrekten Daten notwendig. Weitere erforderliche Felder sind je nach Produkt beim Bestellvorgang ersichtlich. Die Daten bilden die Grundlage für die Rechnungsstellung. Bei Buchungen über den VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie gelten deren AGB. Bei Änderungen von Daten wenden Sie sich an Digistore24 bzw. VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie.
13 IT-Infrastruktur und Software
Der Kunde ist für die Bereitstellung eines eigenen Internet-Zugangs sowie den erforderlichen Programmen (PDF-Programm, Zoom) eigenständig verantwortlich. Dies geschieht auf eigenes Risiko und auf eigene Kosten.
14 Allgemeine Hinweise
1. Der Referent ist Wegbegleiter und Berater. Er ist nicht für den Erfolg oder Misserfolg eines Teilnehmers verantwortlich und übernimmt auch keine Garantie hierfür. Für die Umsetzung ist allein der Teilnehmer verantwortlich.
2. Die hier angebotenen Kurse richten sich ausschließlich an medizinisches Fachpersonal. Dies muss vor Kaufabschluss vom Teilnehmer über ein Kreuz entsprechend aktiv bestätigt werden. Die aufgeführten Therapie und Behandlungen gelten als Vorschläge, stellen jedoch keine allgemein gültige und alleinige Behandlung dar. Bei Unklarheiten sollte immer ärztlicher Rat erfolgen.
15 Geheimhaltung und Verschwiegenheit
1. Alle in den Kursen vermittelten Inhalte unterliegen der Geheimhaltung. Hierüber ist Stillschweigen zu wahren. Diese gilt auch nach einer Zusammenarbeit und das Ende eines Kurses hinaus. Bei Verletzung der Geheimhaltungspflicht ist eine Vertragsstrafe fällig.
2. Weiterhin ist jeder Teilnehmer verpflichtet, über alle vertraulichen Informationen anderer Teilnehmer aus Live-Kursen Stillschweigen zu bewahren.
16 Haftungsbeschränkung
1. Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ich hafte nicht für leicht fahrlässige Verletzung anderer. Die Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Gesundheit und Leben.
2. Nach aktuellem Stand kann die Datenkommunikation nicht grundsätzlich als fehlerfrei angenommen werden. Somit hafte ich nicht für Fehler in der Datenkommunikation.
6. Teil Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
17 Änderungen dieser AGB
Die AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund vorliegt. Dies schließt Gebotsanpassungen, Gesetzesänderungen und Preisanpassungen ein. Sollten Sie die Änderungen betreffen, werden Sie umgehend informiert. In diesem Falle besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf der Frist gelten die neuen AGB.
18 Schlussbestimmungen
1. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich verfasst werden. In solchen Fällen ist Email in Textform ausreichend.
2. Sollte sich bei Vertragsabschluss Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt in Deutschland verändert haben bzw. unbekannt sein, so gilt bei Klageerhebung bzw. Rechtsstreitigkeiten der Gerichtsstand Bianca Peters in Königs Wusterhausen. Dies gilt auch für Unternehmen.
3. Ich weise darauf hin, dass neben einem Rechtsweg auch eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 möglich ist. Inhalte hierzu finden sich direkt in der genannten Verordnung und auf http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich nehme nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.
4. Werden einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag unwirksam, wird der Vertrag hiervon nicht berührt. Der Leistungsumfang ist dann entsprechend in einem rechtlich zulässigen Maße anzupassen.
Anhang
1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die Leistungen auf meiner Homepage stellen kein verbindliches Angebot dar. Erst wenn die Leistung gebucht wird, stellt dies nach § 145 BGB ein bindendes Angebot dar. Der Kauf kommt nach Versenden der Auftragsbestätigung zustande.
3. Alle aufgeführten Preise entsprechen Bruttopreisen inkl. Steuern (Deutschland).
4. Alle von Digistore24 bzw. VPT Hoppegarten, Heimerer Akademie bzw. Diakovere Akademie gespeicherten Daten sind von Ihnen jederzeit einsehbar.
Stand Januar 2025